昨日下午5时20分开始，不断有网友反映，第三方支付工具支付宝在PC网页和手机客户端都出现无法登录、网络异常等现象，不少网友担心自己信用卡、余额宝等安全问题。对此，支付宝方面回应称，服务异常是因为杭州萧山某地光纤被挖断所致，至昨晚7时30分已基本恢复。支付宝称用户的资金安全不会受到任何影响。

支付宝在其官方微博不断发布反馈信息，称由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成部分用户无法使用支付宝，“运营商正在抢修，支付宝‘攻城狮’正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。”支付宝强调，用户资金安全不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步情况，在修复后会恢复同步。

有意思的是对于支付宝的“瘫痪”，网友反应很是欢乐，不少人高呼“快把我的钱钱还给我！”也有人表示“多了五百万”。有危机意识的表示“已把钱转出”，有 人赌气称“以后再也不用支付宝了”；更有好事之人贴出2011年的一篇采访旧闻，标题为“马云对话胡舒立：若支付宝瘫痪自己将进监狱”。

昨日下午5时20分左右，有网友陆续反映，自己的支付宝登录不了，即使登录上去也显示网络异常，通过支付宝的交易也不能顺利完成。记者昨晚6时30分左右 进行测试发现，即使可以登录支付宝，但各服务窗点击后都没有反应，转账、信用卡还款等功能都不能正常使用，余额宝资金收益情况也看不到。这种现象直到晚上 7时后才开始逐步改善，至7时30分基本全面恢复。

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